Google Hotel Ads è il modulo pubblicitario di Google dedicato a hotel e strutture ricettive: mostra le camere disponibili, con relativo prezzo, direttamente nei risultati di ricerca e su Google Maps.
Con Google Hotel Ads, gli utenti possono confrontare prezzi e disponibilità direttamente su Google e, dopo aver scelto l’offerta, raggiungere il sito o il booking engine della struttura per completare la prenotazione. Per un hotel significa poter mostrare la propria tariffa diretta nello stesso spazio in cui compaiono anche le offerte delle OTA.
Rispetto ad altre campagne Google, quella per hotel presenta alcuni vantaggi specifici:
- Mostra disponibilità e prezzi della tua struttura nei risultati di ricerca su Google e su Google Maps.
- Confronta i tuoi prezzi con quelli delle OTA: se il tuo listino è inferiore al loro, gli utenti saranno più propensi a scegliere la tua offerta.
- Permette all’utente di prenotare una camera in pochi passaggi: una volta selezionata l’offerta, atterra direttamente sulla tua pagina di vendita.
- Consente di mostrare un buon numero di informazioni utili (foto, recensioni, mappa interattiva, disponibilità e prezzi, pulsante “prenota una camera”).
Google Hotel Ads funziona come un motore di comparazione per hotel: incrocia in tempo reale prezzi e disponibilità messi a disposizione dai booking engine delle strutture e dalle OTA.
In molti mercati le OTA sono storicamente molto presenti su questo canale: per un hotel è quindi importante presentare un’offerta competitiva rispetto alla loro, oltre che testare e monitorare i risultati nel tempo.
Sfruttando Google Hotel Ads puoi mostrare il tuo miglior prezzo già nei risultati di ricerca e aumentare così le prenotazioni dirette. Va però considerato all’interno di una strategia di vendita più ampia, capendo il ruolo di Google Hotel Ads nel tuo funnel di marketing: prima di attivare una campagna a pagamento, vale la pena valutare anche le free booking link, il posizionamento gratuito che Google mette a disposizione di ogni hotel collegato a Hotel Center.
Requisiti per attivare le campagne Google Hotel Ads
Per attivare Google Hotel Ads bisogna prima verificare alcuni elementi tecnici:
- Una scheda Google Business Profile (il servizio gratuito che ha sostituito Google My Business dal 2022) completa e aggiornata: indirizzo, mappa, telefono, sito web, orari, foto e recensioni. Se non l’hai ancora attivata per il tuo hotel è il primo passo; se la usi già, mantienila aggiornata con tutti i dati possibili.
- Un account Google Hotel Center, collegato alla scheda della struttura tramite il processo di property matching.
- Un Booking Engine o channel manager in grado di comunicare a Google prezzi e disponibilità aggiornati in tempo reale, tramite un partner di integrazione autorizzato da Google (ad esempio Octorate, WuBook, Iperbooking, SiteMinder o Vertical Booking).
Una scadenza da segnare in agenda: dal 30 settembre 2026 Google smette di recuperare in autonomia le tariffe “di terze parti”. Chi non invia le proprie tariffe direttamente tramite Hotel Center o un partner di integrazione autorizzato rischia di sparire dal modulo Hotel Ads, lasciando campo libero alle OTA.
Free booking link o campagne a pagamento?
Prima di parlare di costi, vale la pena distinguere due posizionamenti diversi. Le free booking link sono gratuite: Google non applica alcuna commissione né costo per clic a chi le utilizza, e sono ordinate in base alla pertinenza, non tramite aste a pagamento. Gli annunci a pagamento (Hotel Ads/Performance Max for Travel Goals) sono riconoscibili dall’etichetta “Ann.” e, in base all’asta, tendono a ottenere una posizione e una visibilità superiori rispetto alle free booking link.
Il fatto che siano gratuite non significa però che tutte le offerte ottengano la stessa visibilità: Google determina il ranking delle free booking link in base a diversi segnali, tra cui la preferenza dell’utente, il valore offerto, l’esperienza sulla pagina di destinazione e l’accuratezza storica dei prezzi trasmessi a Google. La partecipazione alle campagne Hotel Ads non influenza questo posizionamento, e non è possibile pagare per ottenere un ranking migliore.
Da Hotel Ads a Performance Max for Travel Goals: cosa è cambiato
Fino al 2024 le campagne Hotel Ads potevano essere impostate a CPC (costo per clic) o a commissione (una percentuale sul valore della prenotazione). Dal 30 aprile 2024 Google non ha più consentito di utilizzare le strategie a commissione nelle nuove campagne, mentre quelle già attive hanno continuato a funzionare fino al ritiro definitivo del 20 febbraio 2025. Oggi le alternative includono il Target ROAS e, soprattutto, Performance Max for Travel Goals: il formato oggi raccomandato, che gestisce in automatico, tramite intelligenza artificiale, la distribuzione degli annunci su Ricerca, Maps e Display a partire dal tuo feed prezzi.
Non esiste una strategia migliore in assoluto: dipende dagli obiettivi e dalla maturità dell’account. Il consiglio resta lo stesso di sempre: testare, raccogliere dati e valutare il rendimento nel tempo, regolando il budget in base all’andamento reale delle prenotazioni dirette. Per questo consigliamo sempre di affidarsi a web agency esperte in questo settore.
Stefano Comencini
Fondatore e Direttore Marketing di Ideare per Comunicare, web agency di Verona, riconosciuta per la sua competenza nel branding, nello sviluppo web e nella creazione di strategie di crescita efficaci per le piccole e medie imprese.
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Domande frequenti su Google Hotel Ads e Performance Max for Travel Goals
Google Hotel Ads è il modulo di Google che mostra, direttamente nei risultati di ricerca e su Google Maps, le camere disponibili di un hotel con relativo prezzo, mettendole a confronto con le tariffe delle OTA (Booking, Expedia e simili). L’utente vede l’offerta, la confronta e può prenotare in pochi passaggi, atterrando direttamente sulla pagina di vendita della struttura. Tecnicamente funziona come un motore di comparazione: incrocia in tempo reale i prezzi e la disponibilità che hotel e OTA gli inviano tramite i rispettivi booking engine, e mostra il risultato migliore per ogni ricerca.
Google Hotel Ads è il nome storico del formato pubblicitario dedicato agli hotel; Performance Max for Travel Goals è l’evoluzione più recente, gestita tramite l’AI di Google Ads, verso cui l’azienda sta spingendo gli inserzionisti. La differenza principale è nell’offerta: fino al 2024 erano disponibili le strategie a commissione, “commissione per soggiorno” e “commissione per conversione”, ritirate definitivamente da Google il 20 febbraio 2025. Oggi le opzioni sono il Target ROAS o, appunto, Performance Max for Travel Goals, che combina più inventari pubblicitari (Ricerca, Display, Maps) in un’unica campagna gestita in automatico dall’intelligenza artificiale. In pratica, chi apre un nuovo account oggi non trova più le vecchie campagne Hotel a commissione: parte direttamente con Performance Max for Travel Goals.
Sì. Le free booking link sono un posizionamento gratuito all’interno del modulo prenotazioni di Google: Google stesso dichiara che chi le usa non paga alcuna commissione né costo per clic, e Google non guadagna nulla dal loro utilizzo. Sono separate dagli annunci a pagamento (riconoscibili dall’etichetta “Ann.” o “Sponsorizzato”) e vengono ordinate secondo criteri di pertinenza, non tramite aste: nessuno può comprare una posizione migliore. Sono un buon punto di partenza per un hotel che non ha ancora budget da destinare alle campagne a pagamento, ma restano comunque subordinate, in visibilità, agli annunci a pagamento, che in base all’asta tendono a ottenere una posizione più prominente.
Dal 30 settembre 2026 Google smette di fornire in autonomia le tariffe “di terze parti” all’interno di Hotel Ads: fino ad oggi, per alcune strutture, Google recuperava i prezzi anche senza un collegamento diretto. Da questa data, se il tuo hotel non invia le tariffe direttamente tramite Google Hotel Center o un partner di integrazione autorizzato, rischia di sparire dal modulo Hotel Ads e Performance Max for Travel Goals, lasciando campo libero alle OTA nella vetrina prezzi di Google. È un cambiamento concreto e vicino: chi non ha già un collegamento attivo con Hotel Center dovrebbe verificarlo subito.
Per attivare Google Hotel Ads servono tre elementi: una scheda Google Business Profile (ex Google My Business) completa e aggiornata, un account Google Hotel Center collegato al profilo dell’hotel tramite il processo di property matching, e un Booking Engine o channel manager in grado di comunicare a Google prezzi e disponibilità in tempo reale attraverso un partner di integrazione autorizzato (ad esempio Octorate, WuBook, Iperbooking, SiteMinder o Vertical Booking). Senza questo collegamento tecnico, l’annuncio semplicemente non può partire.
